疫情對(duì)中國(guó)商業(yè)版圖帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)重之余，往往體現(xiàn)出的都是一種“危中帶機(jī)”的雙刃劍效果。影響巨大如線(xiàn)下零售，也不乏通過(guò)直播帶貨一轉(zhuǎn)攻勢(shì)的案例。而停工停學(xué)帶來(lái)的不便，也轉(zhuǎn)化成在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)教育的強(qiáng)勢(shì)崛起。

 

但對(duì)外貿(mào)而言，這種沖擊是撲面而來(lái)，無(wú)可回避與投機(jī)取巧的。一方面，外貿(mào)企業(yè)要面對(duì)工廠(chǎng)停工、交通癱瘓的窘境，另一方面，由于國(guó)內(nèi)外疫情錯(cuò)峰爆發(fā)，且控制程度各不相同，他們要適應(yīng)不同地區(qū)在疫情期間，全球不同市場(chǎng)，在不同周期內(nèi)的劇變，內(nèi)外因素共振，讓他們經(jīng)受的考驗(yàn)近乎翻倍。

 

這也是為什么，疫情伊始，就有今年出口多要“轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的輿論，以及許多業(yè)內(nèi)人的嘆息與沮喪，在全球化與自由貿(mào)易進(jìn)程中不斷生長(zhǎng)的“中國(guó)制造”，面對(duì)的可能是自加入WTO以來(lái)最大的變局。

 

而大半年過(guò)去之后，情況卻并不如當(dāng)初那樣悲觀，國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)布的上半年進(jìn)出口狀況顯示，上半年我國(guó)貨物出口貿(mào)易額7.71萬(wàn)億元，下降3%，遠(yuǎn)好于預(yù)期，并在4月之后，出口連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。作為外貿(mào)第一大經(jīng)營(yíng)主體的民營(yíng)企業(yè)更是相比去年同期增長(zhǎng)4.9%。

 

而其中，乘著互聯(lián)網(wǎng)和全球化兩個(gè)風(fēng)口起飛的跨境電商，表現(xiàn)尤為優(yōu)異，據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，上半年出口跨境電商逆勢(shì)增長(zhǎng)了28.7%，成為中國(guó)出口貿(mào)易的重要增長(zhǎng)引擎。

 

虎嗅通過(guò)對(duì)數(shù)家頭部跨境電商企業(yè)，以及長(zhǎng)三角地區(qū)的政府部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)商進(jìn)行采訪(fǎng)后，更為確信：這些出人意料背后有著現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)既是疫情中，跨境電商企業(yè)在出海過(guò)程里的努力，同時(shí)蘊(yùn)含著出海政策的與時(shí)俱進(jìn)，周邊產(chǎn)業(yè)的崛起與完善，以及過(guò)去5年間，“中國(guó)制造”品牌在技術(shù)與商業(yè)的變革浪潮中的蝶變。

 

三座大山

 

如果深究疫情對(duì)出海企業(yè)帶來(lái)的考驗(yàn)，其面臨的細(xì)節(jié)，主要集中于不同時(shí)間中的三個(gè)方面：供應(yīng)鏈、物流和備貨。

 

一季度，中國(guó)處于疫情中心，國(guó)內(nèi)城市交通大面積癱瘓，工廠(chǎng)復(fù)產(chǎn)復(fù)工無(wú)法一蹴而就，導(dǎo)致上游原材料不僅供應(yīng)緊張，而且大面積漲價(jià)。

 

消費(fèi)電子品類(lèi)對(duì)此尤其敏感，比如出門(mén)問(wèn)問(wèn)與安克創(chuàng)新，前者是人工智能企業(yè)，后者主營(yíng)移動(dòng)充電設(shè)備和智能硬件，任何一個(gè)元器件的缺失，都可能直接導(dǎo)致終端銷(xiāo)售供貨不足。供應(yīng)端的小環(huán)節(jié)，也能牽一發(fā)而動(dòng)全身。

 

到了二季度，中國(guó)全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工，歐美地區(qū)卻迎來(lái)了疫情高峰。此時(shí)，跨境電商就迎來(lái)了第二個(gè)挑戰(zhàn)：國(guó)際物流承壓。

 

 

寧波無(wú)憂(yōu)達(dá)（51 Delivery Inc.）物流科技有限公司總經(jīng)理郭宇向虎嗅介紹，以前中美之間每周開(kāi)10條船，疫情下縮到每周5條，運(yùn)價(jià)隨之上漲；碼頭作業(yè)效率大幅下降，很多集裝箱不能及時(shí)出港；卡車(chē)緊張，陸運(yùn)價(jià)格明顯上升。

 

此時(shí)越是銷(xiāo)量大、走貨多的品類(lèi)，越是影響巨大。在采訪(fǎng)中，無(wú)論是主營(yíng)個(gè)人防護(hù)手套的蘭浪（Lanon），還是從事中高檔手工具、電動(dòng)工具等工具五金產(chǎn)品的杭州巨星科技（以下簡(jiǎn)稱(chēng)巨星科技），都在為運(yùn)力緊張而擔(dān)憂(yōu)。來(lái)自嘉興的Orolay也同樣如此——這家“Amazon Coat”（亞馬遜外套）原本就賣(mài)到缺貨，疫情使其雪上加霜。

 

與此同時(shí)，歐美疫情下，民眾隔離、社交活動(dòng)叫停，線(xiàn)下商業(yè)停擺，居家和在線(xiàn)時(shí)間增加，市場(chǎng)的變化又對(duì)中國(guó)的跨境電商企業(yè)提出了新的考驗(yàn)——除了足量備貨，又能否快速響應(yīng)新的市場(chǎng)需求？

 

比如說(shuō)，由于人工成本昂貴，帶院子的獨(dú)棟房屋多，家庭的DIY動(dòng)手能力強(qiáng)，再加上疫情導(dǎo)致居家時(shí)間大幅增加，北美市場(chǎng)對(duì)家庭DIY類(lèi)、園林修理類(lèi)手工具的需求出現(xiàn)大爆發(fā)。

 

對(duì)于巨星科技來(lái)說(shuō)，這是顯而易見(jiàn)的商機(jī)，此前，由于其五金產(chǎn)品類(lèi)別多、種類(lèi)全，且投入重金研發(fā)智能化的家庭工具產(chǎn)品，并輔以OBM模式(Own Branding & Manufacturing，自有品牌生產(chǎn))，其在海外口碑、銷(xiāo)量以及品牌知名度都有所建樹(shù)，在歐美主流的超市都能看到其產(chǎn)品的身影。

 

而想抓住機(jī)會(huì)，就需要足夠多的備貨。此時(shí)，巨星科技之前的投資布局發(fā)揮了作用：他們?cè)?/span>2019年分別收購(gòu)了位于美國(guó)東西海岸的兩個(gè)制造倉(cāng)儲(chǔ)基地，并搭建起了北美物流倉(cāng)儲(chǔ)售后服務(wù)體系。歐美疫情期間，這兩個(gè)基地不僅幫助巨星科技大幅減輕了對(duì)第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)的依賴(lài)，還為其及時(shí)供應(yīng)配送提供了基礎(chǔ)保障。原本未雨綢繆的實(shí)力儲(chǔ)備，卻迅速地發(fā)揮了作用。

 

今年1至6月，巨星科技通過(guò)亞馬遜全球開(kāi)店，跨境電商出口銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)100%，其中花園工具、木工工具亞馬遜上銷(xiāo)量達(dá)到150%以上的增幅；巨星科技今年前三季度凈利潤(rùn)10.95億元，同比增長(zhǎng)50.44%，首次突破10億關(guān)口。

 

這也是疫情中，所有頭部出海企業(yè)的縮影：八仙過(guò)海，各顯本事。但在底層邏輯上仍有類(lèi)似之處：根據(jù)疫情期間不斷變化的新需要，迅速轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈、庫(kù)存和營(yíng)銷(xiāo)方式。

 

Orolay調(diào)整了備貨，將每個(gè)款式都按小訂單量生產(chǎn)，進(jìn)而降低庫(kù)存；降低對(duì)利潤(rùn)的追求，物流上改用空運(yùn)，雖然成本高了，但至少能保證及時(shí)供貨。

 

出門(mén)問(wèn)問(wèn)則敏銳地發(fā)現(xiàn)，其主要受眾——熱愛(ài)高科技數(shù)碼消費(fèi)產(chǎn)品的用戶(hù)——在疫情期間對(duì)健康、運(yùn)動(dòng)相關(guān)的功能使用大幅上升，因此旗艦新品增強(qiáng)了對(duì)健康運(yùn)動(dòng)等相關(guān)功能的更新，以滿(mǎn)足新的需求。

 

無(wú)獨(dú)有偶，安克創(chuàng)新也發(fā)現(xiàn)疫情中海外消費(fèi)者居家?jiàn)蕵?lè)時(shí)間延長(zhǎng)，因此針對(duì)性地加大了智能家居影音類(lèi)電子產(chǎn)品的備貨。

 

積極應(yīng)對(duì)之下，跨境電商企業(yè)們以電商速度在確定性中抓住了稍縱即逝的機(jī)遇，和整個(gè)中國(guó)貿(mào)易出口一樣，不僅活了下來(lái)，而且還穩(wěn)步增長(zhǎng)。

 

疫情不僅是對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的一次集體大檢閱，也為我們切開(kāi)了一個(gè)洞察中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)歷史格局變遷的橫切面。他們展現(xiàn)的是，“中國(guó)制造”在品牌、供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)等能力上的全面增強(qiáng)。

 

再見(jiàn)，傳統(tǒng)外貿(mào)

        你好，跨境電商

 

在經(jīng)歷了約40年的改革開(kāi)放后，最近這些年，中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

 

過(guò)去這些年，隨著人口紅利的消失、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，原材料成本、物流倉(cāng)儲(chǔ)成本、用工成本、租金成本都在不斷增加，整體的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)猶在，但正在失去曾經(jīng)賴(lài)以生存的低成本優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)訂單呈現(xiàn)明顯的"短小散"趨勢(shì)，利潤(rùn)空間也隨之變得越來(lái)越狹窄。

 

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)貨物出口的名義增速在2010年達(dá)到30.5%之后，次年便急轉(zhuǎn)直下，2012-2016年間，不僅降至6%以下，甚至還在2015、2016年連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

 

據(jù)2011年10月《南方都市報(bào)》的報(bào)道，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，外貿(mào)行業(yè)里，擁有一定影響力品牌的小企業(yè)僅占32%，僅有18%的小企業(yè)擁有專(zhuān)利，而能夠依靠品牌、核心技術(shù)等手段擴(kuò)大利潤(rùn)空間的小企業(yè)更少。

 

傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型，已是箭在弦上不得不發(fā)。

 

巨星科技、安克創(chuàng)新這些跨境電商企業(yè)能夠在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，背后正是跨境電商蓬勃發(fā)展所推動(dòng)的中國(guó)出口從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商時(shí)代轉(zhuǎn)型的根本性變革。

 

這種變革，最核心的趨勢(shì)，就是從傳統(tǒng)外貿(mào)的“貼牌加工”到自主品牌打造與運(yùn)營(yíng)。

 

2010年，上市當(dāng)年，巨星科技主要以O(shè)DM為主。親眼看著生意越來(lái)越難做后，巨星科技下定決心加大研發(fā)設(shè)計(jì)，做自主品牌，希望擺脫過(guò)往對(duì)國(guó)外大型線(xiàn)下零售商的依賴(lài)，自己掌握渠道的話(huà)語(yǔ)權(quán)及品牌和產(chǎn)品的議價(jià)權(quán)。

 

但最開(kāi)始幾年，因?yàn)橥耆珱](méi)有經(jīng)驗(yàn)，根本不知道如何選品，如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣，巨星科技步子邁大了，備貨太多，導(dǎo)致積攢了整整3年的庫(kù)存，利潤(rùn)深受影響——上市第二和第三年的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率均不到10%，而此前2年都保持25%左右。

 

當(dāng)巨星科技處在陣痛期時(shí)，中國(guó)跨境電商浪潮席卷而來(lái)，亞馬遜全球開(kāi)店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。巨星科技成為亞馬遜全球開(kāi)店的首批賣(mài)家之一，也迎來(lái)其自主品牌發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

 

彼時(shí)，巨星科技主要面臨兩大方面的挑戰(zhàn)。一方面，小五金工具SKU眾多，如何才能打造爆款；另一方面，那時(shí)的中國(guó)跨境電商市場(chǎng)還處于野蠻生長(zhǎng)的草莽期，一些跟風(fēng)模仿的雜牌也能斬獲不俗的銷(xiāo)量。

 

基于這樣的背景，巨星科技根據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店提供的培訓(xùn)輔導(dǎo)和數(shù)據(jù)洞察，砍掉滯銷(xiāo)產(chǎn)品，主攻暢銷(xiāo)產(chǎn)品；與此同時(shí)，巨星科技繼續(xù)每一年都加大研發(fā)投入，確保產(chǎn)品既優(yōu)質(zhì)又跟上海外消費(fèi)者的需求，還不斷擴(kuò)大海外銷(xiāo)售和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)，全方位向一線(xiàn)巨頭看齊。而亞馬遜的品牌保護(hù)相關(guān)政策和措施也解決了巨星科技品牌的后顧之憂(yōu)，為其后來(lái)全球化進(jìn)程的加速掃除了一大障礙。在WorkPro（五金工具）之后，巨星科技通過(guò)自研和收購(gòu)，細(xì)分出了、Everbrite（照明工具）、Pony / Jorgensen（木工工具）這樣越來(lái)越多的垂直品牌。

 

 

 

借助不斷成長(zhǎng)的自主品牌，巨星科技在財(cái)務(wù)上表現(xiàn)神勇——從2015年起，年?duì)I收始終保持著兩位數(shù)的增速；2019年全年?duì)I業(yè)收入66.3 億元，海外銷(xiāo)售收入占比94.25%；而在第一大主業(yè)手工具中，自主品牌銷(xiāo)售比重超過(guò)30%。

 

而自主品牌的打造，也自然帶來(lái)了企業(yè)關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，外貿(mào)企業(yè)逐漸從重規(guī)模數(shù)量，轉(zhuǎn)向重設(shè)計(jì)研發(fā)。

 

和巨星科技一樣，這一批跨境電商企業(yè)從加入跨境電商浪潮的那一刻起，就秉持著打造自主品牌的明確目標(biāo)。

 

在Orolay拿下2018年亞馬遜羽絨服類(lèi)目第一，成為了當(dāng)年的“Amazon Coat”前，創(chuàng)始人邱佳偉不僅不惜損失5成的收入將其他100多款羽絨服下架，只保留了這一款羽絨服，還在隨后2年對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行十多次的改版和升級(jí)，即使現(xiàn)金流緊缺時(shí)，將房子抵押貸了近100萬(wàn)填補(bǔ)資金缺口，也在所不惜。

 

 

 

浙江東亞手套董事長(zhǎng)俞清秀的兒子俞捷在美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院留學(xué)時(shí)，看到自家工廠(chǎng)生產(chǎn)的手套品質(zhì)出眾，賣(mài)得出奇的好，貼的卻是別家的品牌。被無(wú)品牌深深刺痛后，俞捷回國(guó)主導(dǎo)東亞手套將上海手套二廠(chǎng)旗下有著60年歷史的蘭浪品牌收購(gòu)，并進(jìn)行品牌重塑，打造為全球化的高端手套品牌。

 

過(guò)去，因?yàn)槭芟抻谑蹆r(jià)和利潤(rùn)空間，安防手套大多重實(shí)用性和產(chǎn)能規(guī)模，而忽略了技術(shù)的研發(fā)和設(shè)計(jì)的美觀性。俞捷接手后，在技術(shù)研發(fā)上投入巨資，還花費(fèi)大量時(shí)間精力在世界各地進(jìn)行各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證，以提升蘭浪產(chǎn)品的科技品質(zhì)，從而可以與國(guó)際安防手套巨頭平起平坐。同時(shí)，在保持原有功能屬性的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更加時(shí)尚美觀。比如，蘭浪旗下的家用品牌wahoo就曾因造型時(shí)尚受邀參加倫敦的一個(gè)時(shí)裝周。

 

9年前，為了設(shè)計(jì)生產(chǎn)出一塊質(zhì)量好、價(jià)格又不貴的自主品牌筆記本電池，湖南伢陽(yáng)萌從硅谷回到長(zhǎng)沙，與幾位合伙人創(chuàng)立了安克創(chuàng)新。在賺得第一桶金后，安克創(chuàng)新不滿(mǎn)足于只做貿(mào)易，而是在研發(fā)上投入了巨資，讓技術(shù)為品牌賦能。1年后，安克創(chuàng)新就研發(fā)出了一款小芯片裝到充電器里，讓多款電子設(shè)備可以兼容充電。到現(xiàn)在，這項(xiàng)技術(shù)已更新至3.0版本，支持市面上幾乎所有電子設(shè)備充電和多數(shù)主流快充協(xié)議。

 

隨著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)基礎(chǔ)正在發(fā)生變化，其與海外消費(fèi)者的關(guān)系也在轉(zhuǎn)變。當(dāng)自主的品牌需要直接面對(duì)消費(fèi)者的心智與口碑，中國(guó)的出海廠(chǎng)商，在營(yíng)銷(xiāo)層，也正從悶聲做事到用互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)取用戶(hù)聲音。

 

全球化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅能將品牌的疆界擴(kuò)展得比任何時(shí)候都寬，縮短品牌觸達(dá)全球各地消費(fèi)者路徑、形成的時(shí)間，也使得這些跨境電商企業(yè)天生就具備更強(qiáng)的用戶(hù)溝通意識(shí)。

 

出門(mén)問(wèn)問(wèn)成立伊始，就在美國(guó)創(chuàng)投網(wǎng)站Kickstarter上展開(kāi)眾籌，因?yàn)閯?chuàng)新性強(qiáng)，包括TicWatch S、TicWatch E 在內(nèi)的幾款產(chǎn)品很快就拿下了300萬(wàn)美金的眾籌款。眾籌本身是在生產(chǎn)以前就可以聽(tīng)取消費(fèi)者反饋，并控制風(fēng)險(xiǎn)的方式，出門(mén)問(wèn)問(wèn)在眾籌模式最火熱的時(shí)間以此切入，不僅掙到了第一桶金，而且掙來(lái)了在海外Geek圈的口碑，并轉(zhuǎn)化成其后來(lái)發(fā)展的核心用戶(hù)。

 

無(wú)獨(dú)有偶，安克創(chuàng)新有傾聽(tīng)用戶(hù)聲音的獨(dú)到方式。亞馬遜向賣(mài)家提供的開(kāi)放的、真實(shí)的用戶(hù)評(píng)論被陽(yáng)萌稱(chēng)為“獨(dú)一無(wú)二，幾乎免費(fèi)卻十分真實(shí)有效的途徑。”基于亞馬遜提供的服務(wù)，安克創(chuàng)新搭建了一套自己的系統(tǒng)去對(duì)接、抓取、分析和解讀這些用戶(hù)的聲音，將用戶(hù)聲音的相關(guān)指標(biāo)納入績(jī)效目標(biāo)中。以Google前員工為主要?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)的他們，用一種“增長(zhǎng)黑客”式的方式，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)，旗下多款產(chǎn)品在亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)奪得“#1 Best Seller”的殊榮。

 

不管是巨星科技、Orolay，還是安克創(chuàng)新、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、蘭浪，雖然各自的企業(yè)基因、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、出海階段各異，但身上卻也呈現(xiàn)出了顯著的共性。那就是：格局遠(yuǎn)大，對(duì)打造自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌有執(zhí)念，在產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)保障上不惜血本，全球化品牌意識(shí)強(qiáng)烈，善于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聽(tīng)取消費(fèi)者聲音改良產(chǎn)品。

 

隨著跨境電商的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)出海已經(jīng)告別一開(kāi)始過(guò)去的野蠻生長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作。

 

“以往，中國(guó)出海企業(yè)是遇到了麻煩，才會(huì)考慮來(lái)解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。但現(xiàn)在針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品在海外是否存在侵權(quán)的可能性的盡調(diào)分析這類(lèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了40%左右，維權(quán)也占30%-40%，過(guò)去訴訟相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)反而占比最低了。”從自己的工作中，杭州拾貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司副總經(jīng)理戶(hù)肖媛也深刻感受到了這一轉(zhuǎn)變。

 

因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)研發(fā)、自主品牌打造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高度重視，這些出海的佼佼者們得以在跨境電商大潮當(dāng)中展現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，他們還在跨境電商這條出海快車(chē)道里不斷完善全球化布局體系。

 

比如，巨星科技不僅拿下了位于美國(guó)的兩個(gè)生產(chǎn)基地，還以12億人民幣收購(gòu)了歐洲專(zhuān)業(yè)級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)柜、工具柜品牌Lista，及其在瑞士、意大利、德國(guó)的工廠(chǎng)，將觸角深入到歐洲核心國(guó)家；并在澳洲和東南亞等地設(shè)有辦公室或分公司，還有設(shè)在全球多國(guó)的售后服務(wù)中心。

 

Orolay則在英國(guó)設(shè)立了歐洲倉(cāng)儲(chǔ)中心，并在日本做了布局。

 

出門(mén)問(wèn)問(wèn)更是在成立之初就確定了全球化的定位，不僅打造出多國(guó)認(rèn)證的全球化產(chǎn)品，將產(chǎn)品賣(mài)到40多個(gè)國(guó)家，也建立了全球化的物流、運(yùn)營(yíng)、客服、售后體系。

 

 

 

更加完整廣泛且體系化的全球布局，反過(guò)來(lái)也大大提高了這些跨境電商企業(yè)面對(duì)像新冠疫情這樣的全球范圍內(nèi)不確定因素時(shí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和快速應(yīng)變能力。

 

這一系列改變的趨勢(shì)，有一部分，是來(lái)自于企業(yè)自身視野的拓展，以及對(duì)于市場(chǎng)變化的敏感。出門(mén)問(wèn)問(wèn)的李志飛，安克創(chuàng)新的陽(yáng)萌等為代表的這一批新出海人，擁有良好的教育背景以及海外留學(xué)經(jīng)歷，他們通歷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，并帶來(lái)的洞察，使他們踩對(duì)了每一步，并逐漸通過(guò)自身品牌的塑造，刷新著“中國(guó)制造”的定義。

 

而他們帶來(lái)的更大意義，可能來(lái)自于另一方面：對(duì)于中國(guó)仍然面臨結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，他們的嘗試，為后者趟出了一條可行的路子，并且在政府、外貿(mào)服務(wù)商的支持下，變?yōu)榱苏麄€(gè)中國(guó)出海轉(zhuǎn)型的可能。

 

歷史進(jìn)程

 

 “有些企業(yè)是主動(dòng)要求轉(zhuǎn)型，有些企業(yè)是綜試辦成立以后，地方政府看到了這樣的方向，是我們推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。”

 

杭州綜試區(qū)副主任陳衛(wèi)菁在回顧過(guò)去5年間外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)時(shí)，這么總結(jié)道。

 

作為中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)最密集的區(qū)域，長(zhǎng)三角曾經(jīng)取得的歷史成績(jī)，其實(shí)也是歷史包袱。在2015年國(guó)家決定在杭州成立第一個(gè)綜試區(qū)時(shí)，他們面臨的情況一是訂單的碎片化、訂單的小頻次，第二個(gè)是需求的多樣化、利潤(rùn)的稀薄。

 

而背后的原因都是一致的：隨著海外采購(gòu)商越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，而不是廠(chǎng)家進(jìn)行采購(gòu)，需求越來(lái)越多樣化，難以交付大規(guī)模生產(chǎn)的同時(shí)，缺乏品牌積累的供應(yīng)商，也會(huì)遭到越來(lái)越嚴(yán)重的壓價(jià)。

 

面對(duì)改變或死亡的局面，杭州綜試辦意識(shí)到，這是一個(gè)刻不容緩，卻又需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。

 

傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有一些既定的難度：“很多傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)有固定的模式，甚至有些家族企業(yè)有固定的思維定式，這是完全不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式”。

 

陳衛(wèi)菁直言，光是讓許多企業(yè)下定決心去“觸網(wǎng)”，去進(jìn)行數(shù)字化的嘗試，就有不小的難度。

 

好在杭州擁有還不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)氛圍，本身聚集了比較多的互聯(lián)網(wǎng)人才和技術(shù)，這種基礎(chǔ)為這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的“冷啟動(dòng)”提供了先天條件，許多“夫妻店”也愿意去了解一下亞馬遜、ebay和阿里巴巴國(guó)際站到底是怎么回事。

 

而光是依靠傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)自己摸索，未免如同盲人摸象。于是在綜試區(qū)的積極幫助下，大大小小圍繞國(guó)際貿(mào)易服務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、培訓(xùn)類(lèi)和數(shù)據(jù)挖掘類(lèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)陸續(xù)落地杭州。2018年，綜試辦還與亞馬遜全球開(kāi)店聯(lián)合組建了線(xiàn)下跨境電商產(chǎn)業(yè)園，將圍繞出海貿(mào)易的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈集聚起來(lái)，短期內(nèi)，能夠使出海的服務(wù)資源集中，產(chǎn)生集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，快速促進(jìn)出海數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而長(zhǎng)期看，一個(gè)出海生態(tài)的成熟，讓杭州能夠源源不斷的吸納和培養(yǎng)出海人才，并打破傳統(tǒng)，形成全新的出海文化。

 

亞馬遜全球開(kāi)店等跨境電商平臺(tái)利用全球化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，幫助外貿(mào)企業(yè)直接對(duì)接海外消費(fèi)者，讓他們可以基于用戶(hù)反饋改良研發(fā)設(shè)計(jì)、重新制定銷(xiāo)售策略、積累屬于自己的用戶(hù)，將在海外從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻逐漸降至和國(guó)內(nèi)做電商一樣。這反過(guò)來(lái)也消除了外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的畏難情緒。

 

杭州綜試區(qū)5年的轉(zhuǎn)型之路，帶來(lái)了“中國(guó)制造”系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)型樣本，并且為后來(lái)者鋪平了道路。

 

在基礎(chǔ)打牢之后，企業(yè)有了便捷的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)自己的品牌的渠道，這是老一代出海企業(yè)所不敢想象的。而在海外，對(duì)“中國(guó)制造”的認(rèn)知也不再是低價(jià)和粗制濫造，轉(zhuǎn)而成為真正意義上高性?xún)r(jià)比的代表，更多獨(dú)特的產(chǎn)品出現(xiàn)，給國(guó)際貿(mào)易增加了許多新的商品貨源。

 

同時(shí)，杭州綜試區(qū)也帶動(dòng)和見(jiàn)證著整個(gè)中國(guó)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型：從2015年的第一個(gè)綜試區(qū)，到2020年發(fā)展到105個(gè)綜試區(qū)。杭州當(dāng)時(shí)設(shè)立的六體系、兩平臺(tái)以及推出的113項(xiàng)制度創(chuàng)新清單，給更多的綜試區(qū)提供可以復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)出海結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型的健康發(fā)展。

 

不止是跨境電商綜試辦，包括海關(guān)、稅務(wù)在內(nèi)的部門(mén)也都在行動(dòng)。其中，海關(guān)總署就先后印發(fā)了面向跨境電商B2C賣(mài)家的“9610”規(guī)定和針對(duì)跨境電商B2B賣(mài)家的9710和9810新規(guī)，精準(zhǔn)地幫助到了企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)。

 

以Orolay為例，面向海外C端消費(fèi)者銷(xiāo)售服裝，所以報(bào)關(guān)時(shí)多為小包裹出口，每天出口100個(gè)小包裹是常態(tài)，但過(guò)去，因?yàn)槌隹陉?yáng)光化，就需要每天對(duì)100個(gè)包裹全部報(bào)關(guān)，這樣一個(gè)月下來(lái)，得對(duì)3000個(gè)包裹分30次報(bào)關(guān)，海關(guān)也需要在一個(gè)月處理3000個(gè)包裹的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)。這樣的流程，對(duì)賣(mài)家和海關(guān)都是極大的壓力和時(shí)間成本。

 

新規(guī)后，集中報(bào)關(guān)模式能讓Orolay一次性地把3000個(gè)包裹通過(guò)統(tǒng)一窗口單次集中報(bào)關(guān)，數(shù)據(jù)匯總后再進(jìn)行出口退稅。這就大大節(jié)省了報(bào)關(guān)的流程和時(shí)間，提高了效率，加快了跨境電商企業(yè)的資金回籠。

 

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，如今的杭州跨境電商年進(jìn)出口總額達(dá)到了千億規(guī)模，跨境電商出口額占全市貿(mào)易出口總額的21.63%左右，位居中國(guó)跨境電商城市第一梯隊(duì)；截至今年9月，杭州跨境出口網(wǎng)店27143家，同比2019年12月底新增7350家，占全省新增量的98.5%；杭州一共建立起了15個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)帶，包括羽絨、LED、家具、紡織服裝等；還擁有5萬(wàn)左右的跨境電商人才。

 

 

 

 

這份成績(jī)單背后的努力，也成為杭州在疫情期間自救的底氣，比如說(shuō)物流方面，疫情以后杭州的貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)迅速恢復(fù)，到2月25日運(yùn)力基本上已經(jīng)恢復(fù)到疫情之前水平。而作為相對(duì)的低資產(chǎn)配置，貸款原本較為困難。但綜試區(qū)經(jīng)手的政府貼息貸款申請(qǐng)，85%都得到通過(guò)。

跨境電商，下一站全球本地化

 

20世紀(jì)90年代，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮以史無(wú)前例的迅猛之勢(shì)席卷全世界，中國(guó)提出了“走出去”戰(zhàn)略，中國(guó)企業(yè)的全球化意識(shí)覺(jué)醒，紛紛走出國(guó)門(mén)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

 

早些年，中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)開(kāi)拓，更多是在黑暗里摸索，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，亦缺乏借鑒；在世界產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中低端，靠著中國(guó)原材料、勞動(dòng)力的低成本優(yōu)勢(shì)，賺著辛苦錢(qián)，缺少品牌，缺少附加值，沒(méi)有議價(jià)權(quán)。

 

但是當(dāng)中國(guó)人口紅利見(jiàn)頂，中國(guó)制造不再具備低成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，出口跨境行業(yè)便走到了轉(zhuǎn)型變革的十字路口。通過(guò)跨境電商企業(yè)自身的努力以及整個(gè)行業(yè)的共建，中國(guó)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)告別了最初的野蠻生長(zhǎng)，正式邁入精耕細(xì)作階段。通過(guò)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的品牌國(guó)貨出海，中國(guó)跨境電商企業(yè)正在親手撕掉貼在中國(guó)制造身上已久的“質(zhì)低價(jià)廉”標(biāo)簽。

 

盡管疫情在全球四處肆虐，國(guó)際局勢(shì)亦存在動(dòng)蕩不安的因素，但這些都不能阻擋中國(guó)跨境電商企業(yè)的出海腳步。

 

未來(lái)，隨著跨境電商直達(dá)消費(fèi)者模式在世界各地的進(jìn)一步滲透落地，全球消費(fèi)者潛力的連續(xù)釋放，中國(guó)各級(jí)政府跨境電商制度的繼續(xù)創(chuàng)新，中國(guó)制造品牌力的越發(fā)強(qiáng)大，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷完善，國(guó)際化人才的持續(xù)增加，中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)有望在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中獲取更高額利潤(rùn)。

 

“原來(lái)我們是在微笑曲線(xiàn)的中間、最低端，只在制造加工這一塊。中國(guó)制造品牌出海，未來(lái)可能會(huì)有一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們向兩端。從跨境電商行業(yè)里面已經(jīng)看到了這樣的端倪和案例”， 陳衛(wèi)菁說(shuō)。

 

外貿(mào)曾經(jīng)給中國(guó)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奇跡，至今也是經(jīng)濟(jì)“三駕馬車(chē)”的重要一支。希望中的這抹微笑經(jīng)歷疫情也未消抹，而未來(lái)，它還將更為燦爛。